ODLO.ru   Об интернет магазине ODLO   Контакты   Обратная связь   Помощь  
Официальный интернет магазин ODLO 8 (800) 775-6012

ежедневно с 10:00 до 20:00 по МСК

Страховка посылки

Все посылки страхуются на полную стоимость покупки, и, в случае пропажи посылки, покупатель не несет ответственности за посылку.


Что делать?

Если посылка не была доставлена Вам в срок, необходимо связаться с менеджером магазина и предоставить ему письменное заявление. Заявление необходимо заполнить от руки, поставить личную подпись, дату, отсканировать и отправить на адрес электронной почты shop@odlo.ru. Как только мы получим от Вас заявление на поиск посылки, мы приступаем к розыску.


Если посылку не найдут?

В случае если посылка не будет найдена, почтовая служба выплатить страховое возмещение (оно равно стоимости заказа). После этого мы перечислим Вам полную стоимость заказанного товара, при условии, что оплата производилась на сайте интернет-магазина.